Témoignage d’Express Pare-brise

Le choix gagnant d’Express Pare-brise : eKo CRM !

Question 1. Dans quel pays est situé votre entreprise ?

France et Luxembourg

Question 2. Pouvez-vous nous présenter votre société ?

Depuis 2013, Express Pare-brise propose aux professionnels un service de remplacement du Pare-brise étudié et évolutif au service des entreprises en France et au Luxembourg.
Nous avons créé une offre de services qui répond aux attentes des professionnels. Les trois priorités dont ils expriment généralement l’importance en cas de bris de glace sont :

• La rapidité,
• La qualité du service
• La commodité.

Ce sont précisément ces trois sujets qui constituent nos engagements au quotidien et autour desquels nous avons bâti Express Pare-brise.

Question 3. Quels étaient les principaux défis auxquels vous faisiez face avant d’adopter eKo ?

Un temps de facturation beaucoup trop long et contraignant.
Nous passions 20 minutes à éditer une facture.

Question 4. Avez-vous remarqué des gains de temps ou d’efficacité depuis l’implémentation de eKo ?

Depuis que nous avons eKo et eKo intervention, l’édition d’une facture nous prend 10 secondes !!!

Question 5. Comment eKo a-t-il influencé la satisfaction de vos clients et la qualité de vos services ?

Plus vite facturé, plus vite payé 🙂. Nous avons même certains clients qui nous appellent 5 minutes après un remplacement de pare-brise pour nous réclamer la facture 🙂 !

Question 6. Quels conseils donneriez-vous à d’autres entreprises qui envisagent d’adopter une solution CRM/ERP comme eKo ?

Prenez bien le temps d’étudier la manière dont vous facturez habituellement et quand vous aurez essayé eKo CRM, vous l’adopterez.

Question 7. BONUS : Dans vos rêves, si eKo devait développer une super fonctionnalité, ce serait quoi ?

L’encaissement automatique des factures en relation avec les extraits bancaires.

Pour conclure…

Quelle note (de 1 à 5 ⭐) donneriez-vous à eKo ?

⭐⭐⭐⭐⭐
Convaincu ? À votre tour de tester eKo.