Témoignage
de FCC INFORMATIQUE

FCC INFORMATIQUE monte en compétence avec eKo

Question 1. Dans quel pays est situé votre entreprise ?

France

Question 2. Pouvez-vous nous présenter votre société ?

Société de vente de matériel et prestations de service informatique pour professionnels en Lorraine et environs et Luxembourg.

Question 3. Quels étaient les principaux défis auxquels vous faisiez face avant d’adopter eKo ?

La multiplication des logiciels et applications pour gérer/sauvegarder les devis, commandes, factures, base articles, fiches produits, remise en banque…

Gestion et suivi des abonnements clients.

Suivi des encaissements et relances clients.

Question 4. Avez-vous remarqué des gains de temps ou d’efficacité depuis l’implémentation de eKo ?

Oui clairement une fois l’outil eKo assimilé, nous pouvons faire énormément de taches avec ce seul logiciel, ce qui évite les saisies multiples et sa simplicité d’utilisation fait gagner un temps considérable.

En trois clics, nous pouvons avoir un visuel complet du client avec les devis/commandes en cours, les factures, les paiements, etc…

Là où nous avions il y a quelques années plusieurs tableaux Excel de suivi, maintenant, il y a juste eKo.

Question 5. Comment eKo a-t-il influencé la satisfaction de vos clients et la qualité de vos services ?

Le gain de temps et le fait d’avoir juste besoin d’être connecté à internet pour pouvoir utiliser eKo nous permet d’avoir une réactivité hors norme.

Question 6. Quels conseils donneriez-vous à d’autres entreprises qui envisagent d’adopter une solution CRM/ERP comme eKo ?

Le changement d’habitude de travail peut faire peur, mais eKo vous aide à optimiser et automatiser vos processus de travail afin que vous puissiez gagner du temps pour vous concentrer sur ce qui compte vraiment dans votre entreprise.

Il faut oser passer le cap.

Comme la plupart des gens, je n’aime pas le changement, mais l’essayer c’est l’adopter !

Question 7. BONUS : Dans vos rêves, si eKo devait développer une super fonctionnalité, ce serait quoi ?

À part faire le café, je n’ai pas d’idée en tête…

Pour conclure…

Quelle note (de 1 à 5 ⭐) donneriez-vous à eKo ?

⭐⭐⭐⭐⭐
Convaincu ? À votre tour de tester eKo.